2023 年７月

お客さま各位

 

損害保険ジャパン株式会社

秋田支店秋田保険金サービス課

大雨災害でのご被害につきまして

 

拝啓 弊社業務に関しましては毎々格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また、この度の大雨災害でご被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

弊社では、ご被害に遭われたお客さまに迅速な保険金を行うべく、代理店とともに最善の対応をしてまいります。つきましては、大雨災害でのご被害のご連絡などにつきまして、下記のとおりご案内いたしますので、ご確認くださいますようよろしくお願いいたします。

敬具

記

 

１．ご被害のご連絡

このたびの大雨災害による建物や自動車のご被害のご連絡につきましては、次の方法で承ります。な

お、多くのご被害のご連絡をいただいており、弊社からお客さまにご連絡を差し上げるまでにお待たせすることもございますことをご容赦くださいますようお願いいたします。

（１）お取り扱い代理店での受付

お客さまのお取り扱い代理店にて、ご被害のご連絡を承ります。ご連絡先は、保険証券をご確認く

ださい。

（２）インターネットでの受付

弊社公式ホームページにて、ご被害のご連絡を承ります。なお、ＬＩＮＥでもご被害のご連絡を承

っております。以下のＵＲＬをご参照ください。

【ＵＲＬ（弊社公式ホームページ）】

令和5年7月の大雨により被害を受けられた皆さまへ（2023年7月） | 【公式】損保ジャパン (sompo-japan.co.jp)

 

（３）お電話での受付

24 時間・365 日対応の弊社事故受付窓口にて、ご被害のご連絡を承ります。「自動車保険」と「自動車保険以外」で、それぞれご連絡先は次のとおりです。なお、いずれも通話料無料です。

①自動車保険（自動車のご損害）

・損保ジャパン／損保ジャパン日本興亜でご契約のお客さま ：０１２０－２５６－１１０

・旧日本興亜損保でご契約のお客さま         ：０１２０－２５８－１１０

②自動車保険以外（建物などのご損害）

・損保ジャパン／損保ジャパン日本興亜でご契約のお客さま ：０１２０－７２７－１１０

・旧日本興亜損保でご契約のお客さま         ：０１２０－２５０－１１９

 

２．弊社事故対応窓口

弊社の事故対応窓口は、次のとおりです。

連絡先：秋田保険金サービス課

電 話：０１８－８６２－８４２３

お問い合わせ時間：平日９時から 17 時まで ＦＡＸ：０１８－８６３－７９２４

（災害対策本部・対策室を開設した場合には連絡先が変更になります）

以 上